CAMBIOS

IHG: cuáles son las mejoras en su programa de lealtad

IHG Hotels & Resorts pondrá en marcha una nueva estructura de puntos y niveles de su programa IHG Rewards, primera de una fase de significativas modificaciones.

IHG Hotels & Resorts anunció una las sus inversiones más importantes en su programa de fidelización IHG Rewards a fin de “satisfacer las necesidades de los miembros actuales y futuros”.

En un comunicado, el grupo hotelero comenzó resaltando las últimas novedades introducidas al programa, como la asociación alcanzada en los hoteles boutique y de lujo “Mr. & Mrs. Smith”, la dinámica de una cartera de marcas en crecimiento y los precios especiales ofertados a través de la propuesta “Reward Night”.

El primero de los cambios que acaba de anticipar IHG entrará en vigencia el 1° de marzo de 2022 y consta de una nueva estructura para la obtención de puntos de bonificación y niveles, “diseñada para ayudar a los miembros a ganar puntos más rápido y tener más formas de utilizarlos que nunca”.

Los cambios de IHG Rewards

  • Nuevo nivel Gold Elite, elegible a partir de 20 noches, con una estructura de puntos de bonificación del 40% “líder en la industria”.
  • Cambio de nombre del nivel Spire Elite a Diamond Elite para simplificar el reconocimiento de los miembros y la comprensión del estatus más alto, que conservará la estructura de puntos de bonificación del 100 %.
  • Mejora de los niveles de obtención de puntos de bonificación en todos los demás niveles Elite.
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La nueva estructura de puntos y niveles que IHG Rewards pondrá en vigencia a partir del 1° de marzo de 2022.

La nueva estructura de puntos y niveles que IHG Rewards pondrá en vigencia a partir del 1° de marzo de 2022.

Acerca de los cambios en IHG Rewards, Keith Barr, CEO de IHG Hotels & Resorts, expresó: “Si algo ha unido a las personas en el mundo en los últimos dos años, es darse cuenta de que ninguna plataforma virtual puede replicar el valor de viajar y crear recuerdos con quienes aman. Y como entendemos que viajar es una gran recompensa, estamos cambiando nuestro programa de fidelización. Cada vez que nuestros miembros elijan quedarse en nuestros hoteles, les aumentaremos las oportunidades de viajar, disfrutar de experiencias y obtener beneficios como en ningún otro lugar. Nuestro portafolio distintivo de marcas reconoce que no hay dos viajeros iguales, lo que ayudará a los huéspedes a tomar la decisión correcta para todas sus necesidades de viaje”.

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