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Travel Sale: conoce al nuevo asistente de Inteligencia Artificial de Despegar

"Sofía" se llama la innovadora herramienta tecnológica que presentó Despegar en el Travel Sale para transformar las experiencias de los viajeros colombianos.

En el marco del Travel Sale, Despegar presentó su nuevo asistente de Inteligencia Artificial. Esta herramienta, diseñada para mejorar la experiencia del usuario, promete revolucionar la manera en que planificamos nuestros viajes, ofreciendo recomendaciones personalizadas, optimización de itinerarios y atención al cliente.

El desarrollo se alinea con la tendencia global de utilizar Inteligencia Artificial (IA) para ofrecer servicios más personalizados y eficientes, brindando a los usuarios un acompañamiento continuo y especializado.

¿Cómo funciona Sofía, el asistente de Inteligencia Artificial que planea tu viaje?

Sofía es una inteligencia artificial avanzada diseñada para funcionar como un asistente las 24 horas.

A diferencia de los tradicionales bots de respuestas predefinidas, Sofía está equipada con capacidades de aprendizaje automático que le permiten entender y adaptarse a las necesidades individuales de cada usuario.

De esta manera, puede ayudar a los viajeros con:

  • Asesoramiento personalizado: Sofía puede guiar a los usuarios en la elección de destinos, actividades, alojamientos y otros aspectos del viaje, basándose en las preferencias y comportamientos anteriores del usuario.
  • Planificación de viajes: los usuarios pueden planificar sus viajes completos desde la comodidad de su hogar, oficina o cualquier otro lugar. Sofía ayuda a coordinar vuelos, hoteles, alquiler de vehículos y actividades turísticas.
  • Asistencia en tiempo real: durante el viaje, Sofía está disponible para resolver cualquier duda o inconveniente que pueda surgir. Ya sea una pregunta sobre la política de equipaje de una aerolínea, la recomendación de un restaurante cercano o una actividad local.
  • Ofertas y descuentos: Sofía también juega un papel crucial en la identificación y comunicación de ofertas especiales, descuentos y cupones disponibles durante el Travel Sale.
  • Simplicidad y accesibilidad: la interfaz de Sofía está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, haciendo que la planificación de viajes sea accesible para todos, independientemente de su familiaridad con la tecnología.
Asistente de Inteligencia artificial de Despegar
Sofía se llama la nueva herramienta diseñada para funcionar como un asistente las 24 horas.

Sofía se llama la nueva herramienta diseñada para funcionar como un asistente las 24 horas.

Beneficios de usar inteligencia artificial para planear viajes

La incorporación de Sofía en el Travel Sale no solo representa una innovación tecnológica significativa, sino que también subraya el compromiso de Despegar con la mejora de la experiencia del cliente y la compra en línea.

Algunos de los aportes de la IA en este sentid son:

  • Ahorro de tiempo: al centralizar todas las necesidades de planificación de viajes en un solo asistente, los usuarios pueden ahorrar tiempo considerablemente.
  • Confianza y seguridad: la inteligencia artificial de Sofía está diseñada para ofrecer información precisa y actualizada, lo que proporciona a los usuarios una mayor confianza en la planificación y ejecución de sus viajes.
  • Experiencia personalizada: a medida que Sofía aprende más sobre las preferencias del usuario, puede ofrecer una experiencia de viaje cada vez más adaptada a sus gustos y necesidades individuales, aumentando la satisfacción general del viaje.
Asistente de Inteligencia artificial de Despegar
La incorporación de Sofía en el Travel Sale sin duda representa una innovación tecnológica significativa a la hora de comprar en línea.

La incorporación de Sofía en el Travel Sale sin duda representa una innovación tecnológica significativa a la hora de comprar en línea.

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