El Aeropuerto Internacional El Dorado, ubicado en Bogotá, ha sido reconocido por sus esfuerzos en convertirse en un espacio inclusivo para todos sus usuarios. Con el objetivo de garantizar una experiencia cómoda y accesible para personas con discapacidad, el aeropuerto decidió implementar una serie de acciones.
Conoce las 10 acciones del Aeropuerto Internacional El Dorado para personas con discapacidad
Estas son las nuevas iniciativas del Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá para promover un entorno inclusivo y positivo para todos sus viajeros.
A continuación, te contamos las diez medidas clave que han convertido a este aeropuerto en un referente en accesibilidad.
Innovación e inclusión: el compromiso del Aeropuerto Internacional El Dorado con la accesibilidad
1. Programa Sunflower para discapacidades invisibles
En colaboración con la organización Hidden Disabilities, El Dorado ha adoptado el programa Sunflower. Este programa ofrece apoyo especializado a personas con discapacidades invisibles, asegurando una atención inclusiva desde la llegada al aeropuerto hasta el abordaje del avión.
Se trata de una estrategia creada con el objetivo de seguir trabajando en pro de la inclusión y el bienestar de todos sus usuarios que a diario pasan por la terminal aérea, esperando las mejores experiencias.
2. Guía Podotáctil
Para garantizar la seguridad y autonomía de las personas con discapacidad visual, se han instalado senderos guía podotáctiles en las terminales 1 y 2. Estos senderos permiten una orientación segura mediante el tacto, facilitando la movilidad independiente.
3. Señales multilingües
Las puertas de ingreso están equipadas con señalización multilingüe para mejorar la experiencia de las personas con discapacidad auditiva, asegurando una comunicación clara y efectiva.
4. Atención prioritaria y lenguaje de señas
Se ofrece atención prioritaria en los procesos de seguridad, migración y aduana para personas con discapacidad auditiva. Además, se han instalado plataformas de interpretación en Lenguaje de Señas Colombiano para facilitar la comunicación.
5. Módulos de autoservicio adaptados
Los módulos de autoservicio de aerolíneas han sido adaptados para personas en sillas de ruedas y usuarios de baja estatura, garantizando una experiencia de viaje cómoda y accesible.
6. Cajeros automáticos adaptados
Algunos cajeros automáticos en la terminal aérea han sido adaptados con mensajes sonoros y teclados en braille, facilitando su uso para personas con discapacidad visual y movilidad reducida.
7. Estacionamientos accesibles
El aeropuerto cuenta con 122 espacios de estacionamiento exclusivos para personas con movilidad reducida, además de celdas de estacionamiento accesibles demarcadas estratégicamente para facilitar el acceso.
8. Acceso entre plantas mediante ascensores
Ascensores ubicados estratégicamente facilitan el tránsito entre plantas, con botones en Braille y alturas accesibles, adaptados para personas en sillas de ruedas y usuarios de baja estatura.
9. Capacitación del personal
Más de 520 funcionarios han sido capacitados en atención inclusiva y diversidad, asegurando un trato respetuoso y eficiente a todos los usuarios del aeropuerto.
10. Servicio de sillas de ruedas
Se ofrece servicio de préstamo de sillas de ruedas en puntos estratégicos de las terminales, garantizando la movilidad de usuarios con discapacidades físicas durante su estadía en El Dorado.
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